FAQ distributori automatici

ConfiguratoreNel caso di piccoli uffici le macchine a cialde vengono vendute?

No, le macchine a cialde sono in comodato d’uso e il cliente paga solo il rifornimento delle cialde. Nel servizio Orasesta è compreso anche l’intervento e l’assistenza in caso di guasti o fermo macchina.

Che cosa devo fare se il distributore automatico si rompe?

Può chiamare la sede Orasesta di riferimento per la sua zona e chiedere la sostituzione del distributore automatico, oppure segnalare il guasto direttamente tramite il nostro sito, accedendo all’Area Clienti, con le sue credenziali.
Password e login all’Area Clienti sono personali e non cedibili e le verranno comunicate durante la prima installazione oppure, per chi è già cliente, possono essere richieste telefonando in sede.

Se il Distributore provoca danni a persone o a cose, Orasesta è coperta da apposita polizza assicurativa?

Certamente sì, ogni azienda del Gruppo Orasesta è coperta da una polizza assicurativa specifica e in caso di sinistro interverrà la compagnia assicuratrice.